ショッピングガイド
購入に関するご注意
ご注文について
・ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。
・メール・電話・FAXでのご注文は承っておりませんので、予めご了承下さい。
・ご注文やアクセスが集中した場合、ご注文が確定した商品でも、システムの都合により欠品となる場合がございます。予めご了承下さい。
・万が一、商品が欠品となった場合、欠品商品をキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承下さい。
・ご注文が完了して初めて商品確保となります。カートに商品を入れた段階では商品の確保のはなりませんので、お気を付け下さい。
お支払いについて
・クレジットカードでのお支払いの場合、お支払い回数により、別途カード会社所定の手数料がかかる場合がございます。
・領収書は、各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を請求書代わりとさせていただきます。お客様へのご請求は、クレジットカード会社または携帯電話会社が行なっているため、当店が領収書を発行することは出来かねます。
・商品の納期により、商品発送よりも先にクレジットカードのお支払いが完了する場合がございます。予めご了承下さい。
送料・配送について
1.送料
全国一律:770円(税込)
・離島、一部地域の場合は別途中継料が発生します。
・税込11,000円以上ご購入のお客様は、送料無料となります。
2.配送
【配送方法】
ゆうパック
ヤマト宅急便
※上記以外の配送業者、配送方法のご指定はお断りさせていただいております。
・営業所留めでの発送はお断りしております。
・土日祝は、発送業務をお休みさせていただいております。
・受取拒否または長期不在、住所不明でご注文商品が当店に戻ってきた場合、往復の実費送料をご請求させていただきます。予めご了承下さい。
・配送日ご指定の場合は、ご購入日より14日以降でお願い致します。受注生産のため、ご希望に添えないことがございますことを予めご了承下さい。
・ご指定日時をいただいていない場合、発送は最短でのお届けとなります。
海外発送について
・海外発送はEMSのみとなります。
・海外発送は日時指定はお受け出来かねます。予めご了承下さい。
キャンセル・返品・交換について
・当店では、お客様都合でのキャンセル・返品・返金は一切お断りさせていただいております。
(※セール品に関しましては、返品・交換一切不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。)
・尚、不備がございました場合は、商品到着日から7日以内に下記項目をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ご連絡いただき次第、出来る限り早くご案内させていただきます。
①商品到着日より7日以内の外箱・タグ有りの未使用品のみ、対応させていただきます。
※ご交換の対象はご購入いただきましたサイズ、カラーの交換のみとさせていただきます。
※誤ってご注文いただいた場合の交換は対象外とさせていただきます。
②在庫が有る場合は同商品と交換、交換在庫が無い場合は返品返金にてご対応させていただきます。
③当店にて不備の内容を確認後、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に従ってご返送いただきますようお願い申し上げます。
・事前のご連絡が無い場合の返品返送は対応致しかねます。
・尚、以下の場合はお客様都合の為、一切返品は対応出来かねますので、予めご了承下さい。また、当店は通信販売のため、クーリングオフの対象外となります。
(※購入時に使用されたポイントに関しまして、商品の返品時にポイントとして返還させていただきます。現金としての返金は出来かねますので、予めご了承下さい。)
①商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
(※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧いただいておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。)
②サイズの相違
③多少のシワ・ほつれ
④お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合
⑤梱包袋の破損による場合
上記の他、ご不明点がございます場合
お問い合わせフォームよりご連絡いただくか下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。
mail:kirie.shimada@gmail.com
対応時間:10〜17時(※土日祝除く)